Prowadzenie sklepu internetowego to z całkowitą czyli stu procentową pewnością nie lada wyzwanie. Zwłaszcza trudne wydaje się obsługiwanie setek czy nawet tyś. zamówień klientów. Wiąże się to ze sprawnym funkcjonowaniem magazynu, w którym przechowywane są wysyłane klientom towary.
Można jednakże uprościć sobie to zadanie, a mianowicie skorzystać z specjalistycznych usług, takich jak logistyka e-commerce.
E-commerce – co trzeba wiedzieć?
Należy zacząć od tego, że e-commerce to handel elektroniczny, Który z roku na rok zyskuje coraz większe znaczenie. Coraz więcej użytkowników internetu regularnie robi zakupy w internecie, a więc korzysta ze sklepów e-commerce, które wysyłają towary za pośrednictwem firm kurierskich pod wskazany przez klienta adres. Warto zdawać sobie sprawę jednakże o tym, że wymaga to skoordynowania działań logistycznych w magazynie. Co bez wątpienia wiąże się z wynajmem lub kupnem magazynu, zatrudnieniem pracowników, jak też wdrożeniem elektronicznych i cyfrowych systemów obsługi magazynu. Po pierwsze wiąże się to ze znacznymi kosztami, a po drugie wymaga wiedzy i doświadczenia. Dlatego też coraz więcej firm, które prowadzą sprzedaż internetową korzysta z usług firm, które specjalizują się w fulfillment dla ecommerce. Polega to na przekazaniu obsługi zamówień wysyłanych przez klientów przez firmę zewnętrzną, która dysponuje między innymi powierzchnią magazynową, jak również przeszkolonymi pracownikami a także nowoczesnymi systemami do obsługi zamówień. Należy pamiętać o tym, że usługi logistyczne dla sklepów ecommerce to nie tylko magazynowanie, niemniej jednak też konfekcjonowanie towaru
Sprawdź tutaj: logistyka e-commerce.